ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

A szolgáltató

Cégszerű megnevezés: KRL KONTROL Korlátolt Felelősségű Társaság

Székhely: 2030 Érd, Bajcsy-Zsilinszky út 81.

Telefonszám: +36 23 / 381-818

Cégjegyzékszám: 13-09-069743

Adószám: 12019782-2-13

A szolgáltatás

A webáruházba feltöltött termékek és műszaki tartalmuk szabadon megtekinthetőek mindenki számára, az árakat viszont csak a regisztrált látogatók láthatják, ennek megfelelően a vásárlás is regisztrációhoz kötött. A webáruházban szereplő termékeknél feltűntetett műszaki leírás nem teljes körű, csak tájékoztató jellegű, az esetleges elírásokért, hibákért a Szolgáltató nem vállal felelősséget. A termékekkel kapcsolatos bővebb, részletesebb információkért keresse munkatársainkat. A termékekhez feltöltött képek bizonyos esetekben csak illusztrációként szerepelnek. A vásárláskor feltűntetett végösszeg tartalmazza az általános forgalmi adót, illetve házhozszállítás esetén a szállítási és kezelési költségeket.

A vásárlás menete

A sikeres regisztrációt és a bejelentkezést követően a Felhasználó szabadon választhat a webáruház termékei közül. A termékek szűrhetőek a kategória kiválasztásával, illetve a terméknév alapján a keresőmező segítségével. A megrendelni kívánt terméket a „KOSÁRBA” gombra kattintással és a mennyiség megadásával lehet kiválasztani. A kosár tartalma a jobb felső sarokban érhető el, melynek tartalma szabadon változtatható. A vásárlás véglegesítéséhez meg kell adni a fizetési és szállítási módokat:

Átvételi mód:

Személyes átvétel a telephelyünkön (2030 Érd, Bajcsy-Zsilinszky út 81.)

Nyitva tartás: (H-P) 07:00–15:30

Házhozszállítás – MPL futárszolgálat

Fizetési mód:

Előre utalás
Utánvét

Házhozszállítás esetén meg kell adni a szállítási címet és a kapcsolattartót. Előre utalás esetén a következő bankszámlára kell az összeget elutalni:

Számlatulajdonos neve: KRL Kontrol Kft.

Bankszámlaszám: 10700024 04431905 51100005

Közlemény rovat: webshop – rendelés száma

Előre utalásos rendelés esetén a termék csak az összeg megérkezése után kerül postázásra, illetve vehető át telephelyünkön.

A rendelés leadásához el kell fogadni az Általános Szerződési Feltételekben foglaltakat, illetve rá kell kattintani a „Véglegesítés” gombra. A rendelés leadását követően a rendszer küld egy automatikus üzenetet a Felhasználó által megadott e-mail címre, hogy a megrendelés rögzítésre került. A rendelés alakulását nyomon lehet követni oldalunkon a "Rendeléseim" menüpont alatt, de minden egyes változásról levélben is értesítést kap a Vásárló.

A rendelés feldolgozása

A rendelés feldolgozása 1-2 munkanapon belül megtörténik, mely során a választott átvételi módnak megfelelően előkészítjük a terméket a személyes átvételre, vagy feladjuk postán. Amennyiben a Vásárló a megrendelésével kapcsolatban valamilyen hibát, elírást vesz észre, vagy módosítással élne, azt haladéktalanul jeleznie kell az elérhetőségeink valamelyikén:

Telefon: +36 23 381 818

E-mail: webshop@krl.hu

Elállás joga

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében Felhasználó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.

Garancia, jótállás

A webáruházban rendelhető termékekre 1 év garanciát vállalunk. Az esetleges meghibásodásokat előre jelezni kell munkatársaink felé írott formában, e-mailben. A garancia a KRL telephelyén érvényesíthető.

Berendezésekre vonatkozó garancia, jótállás

A fázisjavító berendezésekre alapesetben 1 év garanciát vállalunk, karbantartási szerződéskötéssel ez további 2 évvel meghosszabbítható (összesen 3 év).

Figyelem!

A garancia a szekrényen belüli alkatrészekre vonatkozik. Amennyiben a berendezés méretezését, típuskiválasztását nem a KRL Kontrol végezte, a garancia nem vonatkozik a berendezésnek az adott villamos hálózattal való együttműködésének megfelelőségére, és az ebből következő hálózati problémákra, illetve a kondenzátorok és egyéb alkatrészek idő előtti tönkremenésére!

Panaszügyintézés

A Felhasználó a webáruházon rendelt termékekkel kapcsolatos kifogásokat a következő elérhetőségeken jelezheti:

Iroda: 2030 Érd, Bajcsy-Zsilinszky út 81.